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Des Entreprises Du Monde Entier Repoussent Les Frontières
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Des Entreprises Du Monde Entier Repoussent Les Frontières

Eastman, Travelocity et les autres entreprises présentées dans ce livre sont des pionniers dont les succès et les échecs dans l'économie mondiale sont des leçons importantes pour tous les spécialistes du marketing. Comme d'innombrables autres entreprises, elles vendent des biens et des services aux consommateurs et aux acheteurs commerciaux, participant à des chaînes d'approvisionnement et de demande complexes qui sillonnent le monde. Ce qui les différencie de beaucoup d'entreprises, c'est qu'elles ont constaté une demande croissante ou un potentiel croissant pour leurs produits en dehors de leur pays d'origine ou dans une communauté ethnique qu'elles ignoraient auparavant. Ils se sont rendu compte qu'ils pouvaient utiliser l'Internet pour compléter les canaux de vente existants avec plus d'informations avant l'achat ou pour améliorer la vie après la vente grâce à un soutien dans le pays. Ensuite, ils ont fait quelque chose : ils ont investi ce qu'il fallait pour soutenir ces marchés via le Web.
Ces entreprises bénéficient de la capacité d'Internet de projeter des images
Ils ont dû planifier délibérément et réaliser des projets de développement pluriannuels dans le monde des affaires pré-Internet, ce qui a nécessité une planification délibérée. Avant l'avènement du Web, seules les grandes entreprises comme Embraer, McDonald's, Sony et Volkswagen disposaient des ressources suffisantes pour mettre en place l'infrastructure nécessaire pour servir une communauté mondiale. Le Web a éliminé cette exigence d'échelle et de ressources massives pour pénétrer les marchés internationaux. Aujourd'hui, les entreprises, grandes et petites, ont appris que leurs entreprises sont visibles dans le monde entier, simplement parce qu'elles ont un site Web.
Comment la technologie Internet a créé un nouveau continent sans l'aide de l
Frontières Ce huitième continent des affaires électroniques et du commerce en ligne existe en tant que superposition du monde physique de la brique et du mortier, caractérisé par sa dépendance et son accord général sur un ensemble commun de règles technologiques appelées Protocole Internet (IP). Sans lui, Internet n'est qu'une bande de fils. L'IP est le courant électrique qui fait fonctionner l'Internet - l'ingrédient nécessaire pour alimenter les communications, le commerce et la collaboration sur Internet partout dans le monde. Toutes les entreprises que j'ai interviewées utilisent la propriété intellectuelle pour gérer leurs systèmes internes, pénétrer de nouveaux marchés ou approvisionner leurs chaînes d'approvisionnement et de demande.
Contrairement aux projections non réalisées au sujet des dot.com bonanzas, cette électricité Internet présente des avantages démontrables que la plupart des analystes financiers et des experts n'ont pas réussi à quantifier. Il y a seulement 10 ans, le transfert de données entre deux entreprises entre leurs systèmes disparates pouvait prendre six mois et coûter des millions de dollars, et la notion de chaînes d'approvisionnement mondiales était inconcevable. Aujourd'hui, en raison de la mise en œuvre généralisée de la propriété intellectuelle et de son infrastructure de soutien des normes Web par les fournisseurs et les acheteurs de matériel et de logiciels, une entreprise peut brancher son site Web externe dans ses systèmes internes de gestion des commandes. Grâce à la propriété intellectuelle, un adolescent en Allemagne peut regarder une interface facile à utiliser sur landsend.com, cliquer une fois, et faire apparaître une paire de jeans en trois jours. IP permet à deux entreprises qui décident de s'associer pour un projet d'assembler rapidement leurs applications correspondantes. (Bien qu'il ne s'agisse pas du tout d'une tâche simple, elle se fait tous les jours.)
C'est ce huitième continent défini par IP qui a permis à Eastman et à Trave-locity d'étendre leur portée autour de la planète. Au moins pour l'instant, le Huitième Continent impose moins de restrictions que les sept continents frontaliers de la Terre. En fait, les seules frontières réelles sur le Huitième Continent sont des frontières mentales qui vous empêchent de libérer la puissance mondiale au sein de votre entreprise. Maintenant que vous pouvez projeter vos produits et services
n'importe où dans le monde via ce canal prêt à l'emploi, l'étape suivante consiste à trouver comment faire appel aux centaines de millions de clients sur le Web, en modérant vos plans en fonction des langues, des différents comportements d'achat, des pratiques commerciales et des restrictions légales qui existent dans chaque pays d'origine des clients.
Quelle devrait être votre prochaine étape ?
et laissez vos prospects internationaux se débrouiller seuls, comme beaucoup d'entreprises ont choisi de le faire. Vous pouvez aussi choisir d'adapter vos propositions de valeur d'entreprise à un auditoire qui se trouve à l'extérieur de votre zone de confort traditionnelle du marketing national. Pour la plupart des entreprises, rester à la maison serait une erreur. D'ici la fin de l'année 2002, le commerce mondial par Internet deviendra un incontournable pour les grandes entreprises et un chemin critique vers la croissance pour les petites entreprises désireuses d'accroître leurs revenus et de projeter leur marque dans le monde (voir Figure I.2). Le défi consistera à choisir les bons marchés à pénétrer.