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Aziende In Tutto Il Mondo Spingere I Confini Laterali
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Aziende In Tutto Il Mondo Spingere I Confini Laterali

Eastman, Travelocity, Travelocity, e le altre aziende profilate in questo libro sono stati i primi movers i cui successi e fallimenti nell'economia globale tengono lezioni importanti per tutti i marketer. Come innumerevoli altre aziende, vendono beni e servizi a consumatori e acquirenti aziendali, partecipando a complesse catene di approvvigionamento e di domanda che attraversano il mondo. Ciò che li rende diversi da molte aziende è che hanno visto una domanda crescente o un potenziale per i loro prodotti al di fuori dei loro paesi di origine o all'interno di una comunità etnica che in precedenza avevano ignorato. Si sono resi conto che potevano utilizzare Internet per integrare i canali di vendita esistenti con maggiori informazioni sull'acquisto anticipato o per migliorare la vita dopo la vendita attraverso il supporto nazionale. Poi, hanno fatto qualcosa: hanno investito quello che serviva per sostenere quei mercati attraverso il web.
Queste aziende traggono vantaggio dalla capacità di proiettare su Internet di proiettare
e i loro messaggi in nuovi mercati 24 ore su 24 e in tutto il mondo, cosa che ha richiesto una pianificazione deliberata e progetti di sviluppo pluriennali nel mondo degli affari pre-Internet. Prima del Web, solo aziende più grandi come Embraer, McDonald's, Sony e Volkswagen disponevano di risorse sufficienti per creare l'infrastruttura necessaria per servire una comunità globale. Il Web ha eliminato il requisito della massiccia scala e delle risorse per entrare nei mercati internazionali. Ora le aziende, grandi e piccole, hanno imparato che le loro aziende sono visibili in tutto il mondo, proprio in virtù del solo fatto di avere un sito Web.
Come la tecnologia Internet ha creato un nuovo continente senza
Borders Questo ottavo continente dell'e-business e del commercio online esiste come una sovrapposizione al mondo fisico di mattoni e malta, caratterizzato dalla sua dipendenza e dall'accordo generale su un insieme comune di regole tecnologiche chiamate Internet Protocol (IP). Senza di esso, Internet è solo un mucchio di fili. L'IP è la corrente elettrica che gestisce Internet, l'ingrediente necessario per alimentare la comunicazione, il commercio e la collaborazione in tutto il mondo. Tutte le aziende che ho intervistato utilizzano l'IP per gestire i loro sistemi interni, raggiungere nuovi mercati o rifornire le loro catene di fornitura e domanda.
A differenza delle proiezioni non realizzate sulle bonanzas di dot.com, questa elettricità su Internet ha dei vantaggi dimostrabili che la maggior parte degli analisti finanziari e degli esperti non sono riusciti a quantificare. Solo 10 anni fa, convincere due aziende a trasferire dati tra i loro diversi sistemi potrebbe richiedere sei mesi e costare milioni di dollari, e la nozione di catene di fornitura globale era impensabile. Oggi, a causa della diffusa implementazione dell'IP e della sua infrastruttura di supporto degli standard Web sia da parte dei fornitori che degli acquirenti di hardware e software, un'azienda può collegare il suo sito Web esterno ai suoi sistemi di realizzazione interna. Grazie all'IP, un adolescente in Germania può guardare un'interfaccia facile da usare su landsend.com, cliccare una volta e far apparire un paio di jeans in tre giorni. L'IP consente a due aziende che decidono di diventare partner di un progetto di far scattare rapidamente le loro applicazioni corrispondenti. (Anche se non è affatto un compito semplice, lo si fa ogni giorno.)
È questo ottavo continente definito da IP che ha permesso ad Eastman e Trave di estendere la loro portata in tutto il pianeta. Almeno per ora, l'Ottavo Continente impone meno restrizioni rispetto ai sette continenti di confine della Terra. Infatti, gli unici veri confini dell'Ottavo Continente sono quelli mentali che ti impediscono di liberare la potenza globale all'interno della tua azienda. Ora che puoi proiettare i tuoi prodotti e servizi
in qualsiasi parte del mondo attraverso questo canale pronto all'uso, il passo successivo è quello di capire come fare appello alle centinaia di milioni di clienti basati sul Web, temperando i vostri piani in base alle lingue, ai diversi comportamenti di acquisto, alle pratiche commerciali e alle restrizioni legali che esistono nella nazione di origine di ogni cliente.
Quale dovrebbe essere il tuo prossimo passo?
e lasciate che le vostre prospettive internazionali si arrangiano da sole, come molte aziende hanno scelto di fare. Oppure potete scegliere di sintonizzare le vostre proposte di valore aziendale ad un pubblico al di fuori della vostra tradizionale zona di comfort del marketing domestico. Per la maggior parte delle aziende, stare a casa sarebbe un errore. Entro la fine del 2002, il business globale basato su Internet diventerà un must have per le grandi aziende e un percorso critico di crescita per le aziende più piccole che desiderano aumentare il loro fatturato e proiettare il loro marchio in tutto il mondo (vedi Figura I.2). La sfida sarà quella di scegliere i mercati giusti per entrare.