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DETERMINAZIONE DEL FORMATO
La valutazione del programma è di maggior valore per un'impresa e i suoi stakeholder quando viene presentata in un formato utile e di alta qualità. Nel redigere la valutazione, è importante ricordare che molte persone vedranno la valutazione del programma come una minaccia, perché può riflettere negativamente sulle loro prestazioni. I valutatori dovrebbero aspettarsi di incontrare tale resistenza a meno che l'impresa non abbia sviluppato una cultura organizzativa di apprendimento continuo e condivisione delle informazioni.
Non esiste un formato stabilito per il rapporto di valutazione. Un formato tipico è mostrato nel Box 10.6.20.

CONTENUTO DELLA RELAZIONE
Il contenuto di un rapporto di valutazione è guidato dallo scopo della valutazione. La Global Reporting Initiative stabilisce una serie esaustiva di elementi su cui le imprese devono riferire, come descritto nel Box 10.7.21. Poche organizzazioni, anche le più grandi multinazionali, pubblicano un rapporto così esaustivo, ma questo quadro è una lista di controllo utile ai fini della pianificazione anche per le PMI.
Conclusione e nuovo inizio
La domanda: "Come dovremmo monitorare, tracciare e segnalare le nostre prestazioni come impresa e imparare continuamente da essa" mette alla prova la determinazione di una RBE. Spesso proprietari, manager e supervisori non sono abbastanza sicuri o coraggiosi da voler sapere come stanno realmente facendo.
APPRENDIMENTO ORGANIZZATIVO
Un RBE misura le proprie prestazioni come impresa per almeno quattro motivi: per fornire responsabilità agli stakeholder, per monitorare e tracciare i cambiamenti nella cultura organizzativa, per migliorare la qualità dei programmi e per destinare risorse a programmi più o meno intensivi.

Un RBE può utilizzare i fogli di lavoro di questo manuale per sviluppare un piano per monitorare, tracciare e riferire sulle sue prestazioni come impresa. Il piano dovrebbe riguardare anche la qualità del processo di valutazione stessa: come è stato pianificato ed eseguito, se ha garantito le informazioni previste, come sono state utilizzate le informazioni protette e quale è stato l'impatto del processo di valutazione su tutti gli stakeholder.
In ultima analisi, tuttavia, una RBE trae beneficio dall'imparare ad affrontare i molteplici cambiamenti che la riguardano. Attraverso un programma di etica aziendale, una RBE diventa abile nell'apprendimento organizzativo. Impara come influenzare costruttivamente il suo contesto rilevante, sviluppare la sua cultura organizzativa, migliorare le sue prestazioni aziendali, contribuire al capitale sociale della sua comunità e lavorare con i leader della comunità per incoraggiare lo sviluppo di un quadro giuridico orientato al mercato e di istituzioni giudiziarie affidabili.
NUOVO INIZIO DI ATTIVITÀ
Una RBE utilizza il suo programma di etica aziendale per imparare a contribuire allo sviluppo del capitale sociale nelle economie di mercato emergenti, piuttosto che essere parte del problema. Questo potrebbe essere il valore più importante che ogni cittadino può contribuire a qualsiasi comunità.
Speriamo che questo manuale ispiri proprietari e manager a considerarsi parte della soluzione ai problemi delle loro economie. Esso fornisce loro un processo e un kit di strumenti per sviluppare una tabella di marcia per guidare i loro dipendenti e agenti e per soddisfare le ragionevoli aspettative dei loro stakeholder. Poi, quando hanno deciso cosa ha senso per le loro imprese nelle loro comunità, possono utilizzare i 16 fogli di lavoro e le migliori pratiche RBE per sviluppare le loro convinzioni fondamentali, standard e procedure, infrastrutture, comunicazioni e pratiche di gestione. Mettendo in atto un programma di etica aziendale, RBE può migliorare le prestazioni aziendali, realizzare profitti e contribuire al progresso economico nelle loro comunità soddisfacendo le ragionevoli aspettative dei loro stakeholder.

MODELLO DECISIONALE ETICO CAMPIONE
La presente appendice delinea una procedura graduale per l'adozione di decisioni etiche da parte dell'impresa responsabile. Essa si basa su una serie di approcci che sono descritti in dettaglio nei lavori citati alla fine di questa appendice.
Considerazioni preliminari
Ci sono almeno cinque questioni su cui un decisore deve essere chiaro nella propria mente quando inizia il processo formale di etica e di decisione politica:
1.   1. Cosa ha motivato la necessità di scelta?
2.   Chi prende le decisioni sta elaborando una domanda, sviluppando un argomento o decidendo come agire?
3.   3. Solo ai fini di questa scelta, cosa si può ragionevolmente ritenere vero?
4.   4. Quali sono le convinzioni fondamentali, gli standard, le procedure e le aspettative dell'impresa applicabile?
5.   Che cosa costituirà un giudizio di qualità o un'azione di qualità in tali circostanze?
Processo decisionale basato sui risultati
Passo 1: Identificare il risultato desiderato.
- Una visione di un futuro desiderato?
- Una domanda da perseguire?
- Un argomento a sostegno di una posizione?
- Una risoluzione di un dilemma?
- Una soluzione ad un problema?
Descrivere chiaramente il risultato desiderato. Se si tratta di risolvere un problema, assicurarsi che ci sia un problema, non solo un sintomo.
Passo 2: Descrivere le condizioni o i criteri che il risultato deve soddisfare per essere soddisfacente. Elencare i criteri essenziali per un risultato di successo, così come le altre condizioni che sarebbe auspicabile per un risultato da soddisfare: