[Co Hujroh]

حقوق العلامة التجارية كجسر

في نهاية المطاف، تكمن قوة العلامة التجارية في أذهان المستهلكين أو العملاء، في ما لديهم خبرة وتعلموا عن العلامة التجارية مع مرور الوقت. معرفة المستهلك هي حقا في قلب المساواة العلامة التجارية. ولهذا الإدراك آثار إدارية هامة.
وبالمعنى المجرد، توفر أسهم العلامة التجارية للمسوقين جسراً استراتيجياً من ماضيهم إلى مستقبلهم. وهذا يعني أن جميع الدولارات التي تنفق كل عام على التسويق يمكن التفكير فيها ليس بقدر النفقات ولكن كاستثمارات - استثمارات في ما يعرفه المستهلكون ويشعرون به ويذكّونه ويؤمنون به ويفكرون فيه. وهذه المعرفة تملي الاتجاهات المستقبلية المناسبة وغير المناسبة للعلامة التجارية - لأن المستهلكين هم الذين سيقررون، بناء على معتقداتهم ومواقفهم حول علامة تجارية معينة، حيث يعتقدون أن العلامة التجارية يجب أن تذهب وتمنح الإذن (أو لا) لأي التسويق تكتيك أو برنامج. وإذا لم يتم تصميم هذه النفقات وتنفيذها بشكل صحيح، فقد لا تكون استثمارات جيدة - ربما لم تكن هياكل المعرفة الصحيحة قد أنشئت في أذهان المستهلكين - ولكنها مع ذلك استثمارات.
وفي نهاية المطاف، تعتمد قيمة أسهم العلامة التجارية كمسوقين كمفهوم على كيفية استخدامها. يمكن أن تساعد أسهم العلامة التجارية المسوقين على التركيز، مما يتيح لهم طريقة لتفسير أدائهم التسويقي السابق وتصميم برامج التسويق المستقبلية الخاصة بهم. كل ما تفعله الشركة يمكن أن يساعد على تعزيز أو الانتقاص من أسهم العلامة التجارية. وقد تبنى المسوقون الذين يبنون علامات تجارية قوية

هذا المفهوم ويستخدمونه على أكمل وجه لتوضيح وتنفيذ وإيصال استراتيجيتهم التسويقية.