[Co Hujroh]

Da Dove Si Dovrebbe Iniziare? Come Si Dovrebbe Continuare?

Non fatevi ingannare dai numeri e non fatevi ingannare dai numeri, e non fatevi ingannare dal mantra "go global". La verità brutale è che quando si tratta di Web, ci sono "hanno reti" e "non hanno". Supponendo che gli analisti abbiano ragione, nel giro di pochi anni il 30% degli utenti di Internet americani sarà responsabile del 60% delle entrate del Web. Questa è una grande notizia per tutti coloro che si rivolgono al mercato statunitense - molti introiti provenienti da una popolazione relativamente omogenea. Tuttavia, quel resto della torta è molto più problematico. La maggior parte dei promotori della globalizzazione punta al 70 percento degli utenti di Internet e al 40 percento delle entrate che genereranno come prova di grandi opportunità al di là dell'America. Quello che non riescono a capire è che centinaia di milioni di persone vivono in una varietà di paesi in tutto il mondo, dove parlano lingue diverse e si impegnano in attività commerciali in modi molto diversi l'uno dall'altro (vedi Figura 1.5). La sfida per le aziende che guardano oltre il ricco mercato nordamericano è quella di capire quali di questi mercati internazionali comprendono entrate sufficienti per rendere proficui gli sforzi di localizzazione. Nella maggior parte dei casi, anche la semplice traduzione non paga le bollette.
Guardate i vostri registri di traffico online per scoprire chi ha visitato il vostro sito del paese di origine e da dove provengono. Con ogni probabilità, la maggior parte delle visite straniere a siti francesi o tedeschi provengono rispettivamente da altri paesi francofoni (ad es. Quebec) o di lingua tedesca (ad es. Austria). La visita a siti americani e britannici, tuttavia, avrà probabilmente origine da una gamma più ampia di località.
- Già presente? Se siete già impegnati in un mercato sul campo, ci sono probabilmente diverse buone ragioni per fare un buon lavoro online in quel paese. Più speculativamente, dovreste cercare paesi con alti livelli di penetrazione e di utilizzo di Internet che si traducono in una popolazione abbastanza matura da poter acquistare sul Web (vedi Figura 1.6). La soglia di utilizzo può riguardare direttamente gli acquirenti aziendali e i consumatori sul Web, i propri dipendenti o gli investimenti in mattoni e maltame in un paese, o la natura della vostra catena di fornitura, costituita da partner di sviluppo, distributori e fornitori. 
- Cercate nuovi mercati? Come ci si muove al di là dei mercati esistenti, evitare la trappola di entrare in ogni mercato di domani studiando solo i paesi con la più alta visita al tuo sito. Poi analizza le opportunità in quei singoli mercati rispetto alle caratteristiche di ingresso sul mercato in un sito come CyberAtlas, NUA o eMarketer.
Una volta che avete un senso dell'occasione e del formato, consideri il costo allineare di entrare in quei mercati in linea con una presenza che funziona. Ad esempio, diciamo che avete scelto di sostenere i paesi rappresentati dalle sei lingue sulla home page delle Nazioni Unite: Inglese, arabo, cinese, cinese, francese, russo e spagnolo. Si dovrebbe avere a che fare non solo con la lingua, ma anche con le pratiche commerciali e le valute delle decine di paesi in cui queste lingue sono utilizzate. Assicurare che la vostra offerta e la vostra proposta di valore in ogni lingua sarebbe già abbastanza difficile senza mantenere la vostra immagine aziendale e il vostro marchio sincronizzati in tutti i mercati. Questo investimento non è una semplice traduzione una tantum, ma un impegno verso un mercato per più di un singolo ciclo del vostro business plan.